Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных в сервисе BookTimeBot — CRM для мастеров и частных исполнителей.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: Семенов Дмитрий Владимирович, ИНН 212806402529, статус — самозанятый (НПД). Адрес: г. Ульяновск, ул. Северный Венец, д. 8. Контакты: mail@booktimebot.ru, тел. +7 917 621‑52‑33.

2. Обрабатываемые данные

• Данные аккаунта мастера: ФИО, телефон, e‑mail, фото (по желанию), настройки услуг.
• Данные клиентов мастера: имя, телефон, Telegram‑идентификаторы (при использовании бота), записи о заявках/бронированиях.
• Технические данные: IP‑адрес, cookie‑файлы, лог‑записи, параметры устройства/браузера.

3. Цели обработки

• Регистрация и аутентификация пользователей.
• Оказание услуг сервиса: расписание, заявки, бронирования, уведомления.
• Связь с пользователями по вопросам сервиса и оплаты.
• Аналитика, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах операторов хостинга/БД. Применяются организационные и технические меры защиты. Срок хранения — на период использования сервиса и разумный срок после прекращения, затем данные удаляются или обезличиваются.

5. Права субъектов данных

• Право на доступ, уточнение, ограничение обработки и удаление данных.
• Право отозвать согласие на обработку, не затрагивая законность обработки до отзыва.
• Запросы направлять на mail@booktimebot.ru.